• Sesión 1 

  • Introducción a los indicadores.

  • Importancia de la gestion de desempeño por objetivos y por competencias.

• Sesión 2

  • Diseño de indicadores.

  • Evaluación de indicadores.

• Sesión 3

  • Generación de reportes: modelar los indicadores requeridos y eficientes para el buen funcionamiento del negocio.

  • Seguimiento de los indicadores: asignar los momentos oportunos, frecuencias y asignar responsables para el oportuno desarrollo del negocio.

• Sesión 4

  • Control de indicadores: encontrar los mecanismos adecuados para llevar el correcto control de los indicadores, asegurarse del entendimiento de los mismos mediante un lenguaje común, y con ello encontrar resultados veraces para la toma de decisiónes.

• Sesión 5

  • Paneles con indicadores BI.

• Sesión 6

  • Mejora continua de indicadores: búsqueda de mecanismos para evaluar los resultados de los indicadores y encontrar las mejoras al flujo del negocio. optimizando estructuras, procesos, puestos y tecnologías.

XIOMARA MAYTA
Subgerente de Planeamiento y Control en  DANPER

Ejecutiva con MBA internacional y formación en Ingeniería Industrial. Más de 10 años de experiencia en empresas transnacionales y nacionales (manufactura, agro exportación). Sólidos conocimientos en presupuestos, proyectos, planeamiento y control del negocio, mejora de procesos y negociación con proveedores. Experiencia como docente, dictando cursos de post grado.